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Dans un contexte de recherche d’efficacité globale des installations, les compétences des techniciens de maintenance représentent un enjeu important pour toutes interventions en maintenance curative et/ou préventive. SRTC s’engage sur un niveau d’assistance et un SAV d’une qualité irréprochable pour une gestion et un maintien opérationnels de vos installations :
- Equipe dédiée à la prise en charge du SAV, où priment réactivité et efficacité,
- Contact spécifique pour la coordination et la planification des interventions de dépannage,
- Plateforme de gestion d’incidents pour visualiser l’état d’avancement de la prise en charge de la panne ainsi que l’historique des opérations effectuées.
